Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich ein Bike bei euch mieten?
Besuchen Sie unsere Website ( https://www.bikeandhike.it/de/verleih/ ), kontaktieren Sie uns telefonisch unter +393404890532 oder kommen Sie direkt zu unserem Verleihstandort in Algund, Stenizerstr.14 um ein Bike zu mieten.
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Muss ich ein Bike im Voraus reservieren?
Sie können Ihr Bike im Voraus online oder telefonisch reservieren, um sicherzustellen, dass das gewünschte Modell verfügbar ist.
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Wann muss ich bezahlen?
- Bei Reservierung im Geschäft vor Ort, ist der Betrag direkt zu bezahlen.
- Bei Onlinereservierung ist der Betrag bei Abholung der Bikes zu bezahlen.
- Bei Lieferung der Bikes, ist der Betrag bei Übergabe der Bikes in Bar zu bezahlen.
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Kann ich ein Bike auch Sonntags mieten?
Ja, Unser Verleih ist in den Monaten Juli und August auch an Sonntagen geöffnet
In den anderen Monaten können Sie das Bike am Samstag um 18.00 Uhr abholen und am Sonntag um 19.00 zurückbringen. Es können auch andere Absprachen gemacht werden.
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Welche Arten von Bikes stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl von Bikes an, darunter E-Bikes in den Varianten Trekkingbike, SUV Bike, Mountainbike Hardtail oder Fully, Rennrad und Kinderbike.Weiters gibt es Biobikes in den Varianten Rennrad, Gravel, Mountainbikes als Hardtails und Fullys und Kinderräder
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Gibt es eine Möglichkeit Kinder oder Tiere zu transportieren?
Ja, wir haben Kindersitze, Kinderanhänger und Hundeanhänger, Hunekorb im Verleih.
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Kann man Helme bei Ihnen leihen?
Ja, wir haben Helme in allen Größen.
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Wie lange kann ich ein Bike mieten?
- Ganzer Tag: Es gibt die Möglichkeit das Bike den ganzen Tag zu mieten, welcher um 8.30 beginnt und um 18.00 Uhr endet.
- Halber Tag: Weiters gibt es den halben Tag, welcher um 11:30 beginnt (Abholung bis 12:00 Uhr) und um 18:00 Uhr endet.
- Mehrere Tage: Es gibt auch die Möglichkeit einer längeren Vermietung, dabei wird das Bike am ersten Verleihtag um 8.30 abgeholt und am letzten Verleihtag um 18.00 Uhr abgegeben.
- Sollte da nichts Passendes für Sie dabei sein, bitte kontaktieren Sie uns gerne.
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Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Nein, eine Kaution ist nicht erforderlich.
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Was muss ich bei der Ausgabe des Bikes mitbringen?
Bitte bringen Sie einen gültigen Personalausweis mit.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, darunter Bargeld, Kreditkarten und mobile Zahlungen.
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Wie funktioniert die Rückgabe des Bikes?
Bringen Sie das Bike zum Ausgabeort zurück und überprüfen Sie es gemeinsam mit unserem Personal auf eventuelle Schäden.
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Was passiert, wenn das Bike während der Mietzeit beschädigt wird?
Der Mieter ist für Schäden verantwortlich.
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Was passiert beim Diebstahl bzw. verursachen eines Schadens am Bike / Gegenstandes?
Sollte das Bike/ Gegenstand nicht über unsere Versicherung abgesichert sein, muss der Zeitwert in voller Höhe sofort bei Schadensfeststellung beglichen werden. Weiters muss bei Diebstahl eine Anzeige bei den zuständigen Behörden gemacht werden.
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Sind die Bikes versichert?
Nein, es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Versicherung abzuschließen
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Gibt es eine Möglichkeit einer Bike Versicherung?
Ja, Sie können das Bike für 15€ pro Bike/Tag gegen Diebstahl und Schaden versichern. Es gibt dabei einen Selbstbehalt von 30% des momentanen Wertes des Bikes/ Gegenstandes der geliehen wurde.
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Kann ich das Bike vorzeitig zurückgeben?
Ja, eine vorzeitige Rückgabe ist möglich, aber es gibt keine Rückerstattung.
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Kann ich die Mietdauer spontan verlängern?
Eine Verlängerung ist abhängig von der Verfügbarkeit des Bikes. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig in der verbleibenden Mietzeit.
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Bieten Sie einen Lieferservice für Bikes an?
Ja, die Bikes können auch in Ihre Unterkunft geliefert werden. Der Lieferzeitpunkt wird mit Ihnen persönlich ausgemacht und Sie müssen bei der Übergabe dabei sein. Der Kostenpunkt für das Liefern und Abholen beträgt im Meranerland 15€ pro Bike. Außerhalb dieser Zone unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot.